Nos packs de fin d'année

Nous effectuons les livraisons soit nous-mêmes, directement dans vos bureaux, soit via Bpost.

Dans le cas d'une livraison dans vos bureaux, vous avez l'occasion de nous préciser l'adresse exacte ainsi qu'un horaire de livraison souhaité. Nous ferons le nécessaire pour que la livraison se fasse durant ce laps de temps défini.

Nous utilisons Bpost lorsqu'il y a un grand nombre d'adresses différentes ou que l'adresse de livraison se trouve en dehors de la Belgique. Lors d'un envoi Bpost, la livraison se fait au domicile de chacun des destinataires. Dans le cas où personne n'est présent pour réceptionner la box gourmande, elle est redirigée vers un point relais à proximité de l'adresse de livraison. Le destinataire aura l'occasion d'aller chercher son panier gourmand dès le lendemain — ce qui lui offre une plus grande flexibilité.

À partir de la confirmation de votre commande, nous pouvons vous livrer dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, en fonction du type de livraison choisi et selon la disponibilité des produits chez les producteurs. Nous nous efforçons d'être les plus réactifs afin de vous assurer un service simple et rapide, mais nous dépendons parfois des divers prestataires avec lesquels nous travaillons, ce qui peut légèrement allonger les délais.

Oui, bien sûr : il n'y a pas de limite concernant le nombre d'adresses auxquelles nous envoyons les box. Par exemple, si vous désirez envoyer des box gourmandes au domicile des employés de votre entreprise, vous pouvez nous fournir un document Excel avec la liste d'adresses, nom et prénom. Nous nous chargeons ensuite de créer les étiquettes Bpost et d'expédier les box aux endroits demandés. Afin d'assurer un meilleur suivi, il est préférable de nous transmettre leurs adresses e-mail, mais ce n'est pas obligatoire si cela peut aller à l'encontre de vos politiques RGPD.

Vous pouvez composer vos box comme vous le souhaitez. Nous proposons des designs de mots personnalisés que nous adaptons à votre demande, mais vous pouvez aussi très bien nous fournir une carte réalisée par vos soins, que nous nous occuperons de rajouter dans les boîtes. De plus, vous pouvez nous demander d'y insérer des cadeaux que vous nous auriez préalablement fournis, comme des goodies, des places de cinéma, etc.

Nos box exemples coûtent entre 15 et 120 euros, mais nous pouvons concocter des box personnalisées à partir de 10 euros et jusqu'à 300 euros. Il n'y a donc pas de prix standard, car nous voulons que nos produits locaux soient accessibles à tous les budgets et à toutes les envies.

Si vous recevez une box gourmande endommagée, ou qu'il y a un quelconque souci avec un produit que vous auriez commandé chez nous, nous nous engageons à vous renvoyer un exemplaire de votre commande dans les plus brefs délais. Sachez que nous ne rencontrons ce genre de situation que très rarement.