Nos Paniers Gourmands

À partir de la confirmation de votre commande, nous pouvons vous livrer dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables en fonction du type de livraison choisi et selon la disponibilité des produits chez les producteurs. Nous nous efforçons d’être les plus réactifs afin de vous assurer un service simple et rapide, mais nous dépendons parfois des divers prestataires avec lesquels nous travaillons, ce qui peut légèrement allonger les délais de livraison.

Les boxes classiques sont en carton brun et mesurent 35x22x13 cm. Nous avons aussi une variété de formats différents : boxes larges, corbeilles, boîtes dorées, mini boxes, coffrets, etc. Le prix de votre box peut dès lors varier en fonction du packaging que vous aurez sélectionné, certains matériaux étant plus coûteux que d’autres. N’hésitez pas à nous demander les visuels des différents packagings afin de choisir celui qui pourrait vous convenir au mieux.

Oui bien sûr, il n’y a pas de limite concernant le nombre d’adresses auxquelles l’on envoie les boxes. Par exemple, si vous désirez envoyer des boxes gourmandes au domicile des employés de votre entreprise, vous pouvez nous fournir un document Excel avec la liste d’adresses, nom et prénom. Nous nous chargerons ensuite de créer les étiquettes Bpost et d’expédier les boxes aux endroits demandés. Afin d’assurer un meilleur tracking, il est préférable de nous transmettre leurs adresses mails, mais ce n’est pas obligatoire si l’envoi de ces adresses peut aller à l’encontre de vos politiques RGPD.

Vous pouvez composer vos boxes comme vous le souhaitez. Nous proposons des designs de mots personnalisés que nous adaptons à votre demande, mais vous pouvez aussi très bien nous fournir une carte réalisée par vos soins que nous nous occuperons de rajouter dans les boîtes. De plus, vous pouvez nous demander d’y insérer des cadeaux que vous nous auriez préalablement fournis, comme des goodies, des places de cinéma, etc.

Oui, nous pouvons envoyer nos boxes dans tous les pays livrés par Bpost. Notez, cependant, que le prix de livraison dépendra alors du pays du destinataire. À titre d’exemple, une livraison en France coûtera 10 euros alors qu’une livraison en Espagne coûtera environ 20 euros.

Oui, il existe une rubrique "boîte personnalisée" sur le site qui vous permet de choisir chaque article. Si vous avez besoin d'un conseil, vous pouvez toujours envoyer un email avec vos souhaits et nous vous ferons des propositions en fonction de vos critères. De plus, si vous êtes un habitué de nos box, nous pouvons toujours vous proposer des produits belges qui ne proviennent pas de nos producteurs habituels.

Toutes nos boxes sont végétariennes et une grande partie d’entre elles sont sans alcool. Nous n’avons pas de boxes « toutes faites » pour d’autres régimes alimentaires, mais nous pouvons facilement vous en créer une sur mesure en fonction de vos besoins.

Tous nos produits sont 100% belges. Nous essayons de mettre en avant le commerce de proximité en soutenant les artisans et les producteurs locaux. Ils proviennent de différentes régions telles que Liège, Namur, Bruxelles, le Brabant flamand, etc. En rassemblant des produits de toute la Belgique dans des coffrets gourmands, nous voulons mettre en valeur le terroir du pays et offrir une alternative durable et saine aux produits de grande consommation.

Nos boxes exemples coûtent entre 15 et 120 euros, mais nous pouvons concocter des boxes personnalisées à partir de 10 euros et jusqu'à 300 euros. Il n’y a donc pas de prix standard, car nous voulons que nos produits locaux soient accessibles à tous les budgets et toutes les envies.

Si vous recevez une box gourmande endommagée, ou qu’il y a un quelconque souci avec un produit que vous auriez commandé chez nous, nous nous engageons à vous renvoyer un exemplaire de votre commande dans les plus brefs délais. Sachez que nous ne rencontrons ce genre de situations que très rarement, soyez-donc rassurés quant à la probabilité qu’un tel événement se produise.