Fijnproeversmanden

Vanaf het moment dat uw bestelling is bevestigd, kunnen wij binnen 1 tot 4 werkdagen leveren, afhankelijk van de gekozen leveringswijze en de beschikbaarheid van de producten bij de producenten. We proberen zo snel mogelijk te reageren om een snelle en gemakkelijke service te garanderen, maar we zijn soms afhankelijk van de verschillende dienstverleners waarmee we samenwerken, waardoor de levertijden enigszins kunnen oplopen.

De klassieke dozen zijn gemaakt van bruin karton en meten 35x22x13 cm. We hebben ook verschillende formaten: grote dozen, manden, gouden dozen, miniboxen, dozen, enz. De prijs van uw doos kan dus variëren naargelang de verpakking die u kiest, aangezien sommige materialen duurder zijn dan andere. Aarzel niet om ons de visuals van de verschillende verpakkingen te vragen, zodat u de verpakking kunt kiezen die het beste bij u past.

Ja, natuurlijk is er geen limiet aan het aantal adressen waarnaar wij de dozen sturen. Als u bijvoorbeeld gourmetdozen naar de huizen van de werknemers van uw bedrijf wilt sturen, kunt u ons een Excel-document bezorgen met de lijst van adressen, voor- en achternamen. Wij maken dan de Bpost-etiketten aan en versturen de dozen naar de gevraagde locaties. Met het oog op een betere traceerbaarheid verdient het de voorkeur om ons hun e-mailadressen te sturen, maar dit is niet verplicht als het sturen van deze adressen in strijd zou kunnen zijn met uw RGPD-beleid.

U kunt uw dozen samenstellen zoals u wilt. Wij bieden gepersonaliseerde woordontwerpen die wij op uw verzoek aanpassen, maar u kunt ons ook een zelfgemaakte kaart bezorgen die wij aan de dozen toevoegen. Bovendien kunt u ons vragen om geschenken die u eerder hebt gegeven, zoals goodies, bioscoopkaartjes, enz. in te voegen.

Ja, we kunnen onze dozen naar elk land sturen, bezorgd door Bpost. De leveringsprijs is echter afhankelijk van het land van de ontvanger. Een levering in Frankrijk kost bijvoorbeeld 10 euro, terwijl een levering in Spanje ongeveer 20 euro kost.

Ja, er is een rubriek "aangepaste doos" op de site waar u elk artikel kunt kiezen. Als u advies nodig hebt, kunt u altijd een e-mail sturen met uw wensen en wij zullen suggesties doen op basis van uw criteria. En als u een regelmatige gebruiker van onze boxen bent, kunnen wij u altijd Belgische producten aanbieden die niet van onze gebruikelijke producenten komen.

Al onze dozen zijn vegetarisch en vele zijn alcoholvrij. We hebben geen 'kant-en-klare' dozen voor andere diëten, maar we kunnen er gemakkelijk een op maat maken.

Al onze producten zijn 100% Belgisch. Wij proberen de lokale handel te bevorderen door lokale ambachtslieden en producenten te steunen. Ze komen uit verschillende regio's zoals Luik, Namen, Brussel, Vlaams-Brabant, enz. Door producten uit heel België samen te brengen in gourmetboxen willen we het terroir van het land in de kijker zetten en een duurzaam en gezond alternatief bieden voor massaproducten.

Onze voorbeelddozen kosten tussen €15 en €120, maar we kunnen dozen op maat maken vanaf €10 tot €300. Er zijn geen standaardprijzen, omdat we willen dat onze lokale producten toegankelijk zijn voor alle budgetten en wensen. ​

Als u een beschadigde gourmetdoos ontvangt, of als er een probleem is met een product dat u bij ons heeft besteld, sturen wij uw bestelling zo snel mogelijk terug. Wij merken op dat wij dit soort situaties zelden tegenkomen, dus u kunt er zeker van zijn dat een dergelijke gebeurtenis zich waarschijnlijk niet zal voordoen.