Nos paniers gourmands

Nous effectuons les livraisons soit nous-mêmes, directement dans vos bureaux, soit via Bpost.

Dans le cas d'une livraison dans vos bureaux, vous avez l'occasion de nous préciser l'adresse exacte ainsi qu'un horaire de livraison souhaité. Nous ferons le nécessaire pour que la livraison se fasse durant ce laps de temps défini.

Nous utilisons Bpost lorsqu'il y a un grand nombre d'adresses différentes ou que l'adresse de livraison se trouve en dehors de la Belgique. Lors d'un envoi Bpost, la livraison se fait au domicile de chacun des destinataires. Dans le cas où personne n'est présent pour réceptionner la box gourmande, elle est redirigée vers un point relais à proximité de l'adresse de livraison. Le destinataire aura l'occasion d'aller chercher son panier gourmand dès le lendemain — ce qui lui offre une plus grande flexibilité.

À partir de la confirmation de votre commande, nous pouvons vous livrer dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, en fonction du type de livraison choisi et selon la disponibilité des produits chez les producteurs. Nous nous efforçons d'être les plus réactifs afin de vous assurer un service simple et rapide, mais nous dépendons parfois des divers prestataires avec lesquels nous travaillons, ce qui peut légèrement allonger les délais.

Les box classiques sont en carton brun et mesurent 35 × 22 × 13 cm. Nous avons aussi une variété de formats différents : box larges, corbeilles, boîtes dorées, mini box, coffrets, etc. Le prix de votre box peut dès lors varier en fonction du packaging que vous aurez sélectionné, certains matériaux étant plus coûteux que d'autres. N'hésitez pas à nous demander les visuels des différents packagings afin de choisir celui qui vous conviendra le mieux.

Oui, bien sûr : il n'y a pas de limite concernant le nombre d'adresses auxquelles nous envoyons les box. Par exemple, si vous désirez envoyer des box gourmandes au domicile des employés de votre entreprise, vous pouvez nous fournir un document Excel avec la liste d'adresses, nom et prénom. Nous nous chargeons ensuite de créer les étiquettes Bpost et d'expédier les box aux endroits demandés. Afin d'assurer un meilleur suivi, il est préférable de nous transmettre leurs adresses e-mail, mais ce n'est pas obligatoire si cela peut aller à l'encontre de vos politiques RGPD.

Vous pouvez composer vos box comme vous le souhaitez. Nous proposons des designs de mots personnalisés que nous adaptons à votre demande, mais vous pouvez aussi très bien nous fournir une carte réalisée par vos soins, que nous nous occuperons de rajouter dans les boîtes. De plus, vous pouvez nous demander d'y insérer des cadeaux que vous nous auriez préalablement fournis, comme des goodies, des places de cinéma, etc.

Oui, nous pouvons envoyer nos box dans tous les pays livrés par Bpost. Notez cependant que le prix de livraison dépendra alors du pays du destinataire. À titre d'exemple, une livraison en France coûtera 10 euros, alors qu'une livraison en Espagne coûtera environ 20 euros.

Oui. Pour une box sur mesure, demandez un devis avec votre budget et vos souhaits : nous proposons une sélection selon vos critères. Si vous commandez régulièrement, nous pouvons aussi vous proposer des produits belges qui sortent de nos producteurs habituels.

Toutes nos box sont végétariennes et une grande partie d'entre elles sont sans alcool. Nous n'avons pas de box « toutes faites » pour d'autres régimes alimentaires, mais nous pouvons facilement vous en créer une sur mesure en fonction de vos besoins.

Tous nos produits sont 100 % belges. Nous essayons de mettre en avant le commerce de proximité en soutenant les artisans et les producteurs locaux. Ils proviennent de différentes régions telles que Liège, Namur, Bruxelles, le Brabant flamand, etc. En rassemblant des produits de toute la Belgique dans des coffrets gourmands, nous voulons mettre en valeur le terroir du pays et offrir une alternative durable et saine aux produits de grande consommation.

Nos box exemples coûtent entre 15 et 120 euros, mais nous pouvons concocter des box personnalisées à partir de 10 euros et jusqu'à 300 euros. Il n'y a donc pas de prix standard, car nous voulons que nos produits locaux soient accessibles à tous les budgets et à toutes les envies.

Si vous recevez une box gourmande endommagée, ou qu'il y a un quelconque souci avec un produit que vous auriez commandé chez nous, nous nous engageons à vous renvoyer un exemplaire de votre commande dans les plus brefs délais. Sachez que nous ne rencontrons ce genre de situation que très rarement.